欢迎访问郑州市克莱门特冷暖空调有限公司官方网站 网站地图官方微博官方微信
联系我们|设为首页|收藏本站 135-2302-3506
您所在的位置:首页 > 空调问答 > 维修知识 > 正文

中央空调售后容易出现问题,选择空调时要慎重!

作者: 日期:2022/3/22 9:30:25 人气:3

 某力中央空调吐槽首先非常感谢中央空调维修小编们的支持,才让我之前吐槽的笔记能被这么多人看到,才有的某力后续的售后,因为离预产期太近了,内心一直有些焦虑,到今天才能静下心来跟大家说下后续,只是很遗憾的,我的问题至今没有得到一个很好的解决。

 10号,第一次发吐槽,因为9号晚上太热,开空调发现不制冷,找售后,第二天上门测温说正常,然后走了。

 11号上收到某力人员私信,然后给了号码,接到了售后电话

 12号第二次安上门,给出的结论是外机的功率带不动内机,如果四台全开效果更差(这是全篇的一句大实话)。当天下午我老公接到电话他们主动谈到关于赔偿的问题。(赔偿方案就是低价给我一台某力的挂机,门店再补贴几百,我自己出剩下的部分,他们给我安装。)

 6月16号售后再次通话16分多对方二次提及赔偿问题,直接拒绝,只要求完成我表达的诉求。6月19号,人员第三次上门,依旧只给出测试说正常的数据,第三次谈及赔偿并希望我删除笔记,谢谢,我不需要也不会删!答应给检测报告距离今天已将近10天,再没有给出任何一句话。

河南中央空调维修,郑州中央空调维修

 三次售后总结:我的诉求:

 1,空调出风口吹出的风体感温度不够。

 2,房间只有出风口位置那一两个平方有凉意,其他地方凉意过不去,温度降不下来。

 3,噪音大,开到三档四档晚上没法睡觉。

 针对提出问题他们无法否认的事实:

 1,关于出风口与风扇对比,风扇比空调吹出的风体感温度更凉(19号当天温度25度,空调开19度,风扇一档)

 2,房间只有风口下温度有降,其他角落温度降不下来。

 3,主卧风口噪音比次卧风口噪音大

 某力人员给出的解释:

 1,全程一句话,配置不够(配置解释不了我出风口的问题,我无法理解)

 2,房间角落温度冷风过不去的问题无法解释。

 3,主卧内机比次卧内机功率大,所以噪音更大。

21.jpg

 某力人员提出的解决方案:

 1,只说测试的所有数值在正常范围内,他们没有办法。(说好的报告到现在没给。)

 2,叫我去买个空气循环扇,空调风扇同开加快室内空气流通(坐月子能吹风扇,要空调干嘛?)

 3,赔偿,低价给我一台挂机,门店再补贴几百,给我的主卧加装。(嗯~~无话可说,意思合着我还要自己出钱再加装台挂机?完了装中央空调干嘛的?)

 以上是小编遇到的真实售后情况,可能不单单是我自己一个人面临这个售后问题,这时候我们安装中央空调时需要擦亮双眼了。在这里给大家推荐一个质量好、售后服务好的品牌-克莱门特中央空调 www.zzklmt.com


标签:中央空调维修 克莱门特中央空调 郑州中央空调维修
推荐信息 Recommendation information
姓名*
内容*
提交

郑州市克莱门特冷暖空调有限公司

致力于以中央空调销售设计、安装、维修、保养为一体的高新技术企业

版权所有: 郑州市克莱门特冷暖空调有限公司

网站ICP备案号: 豫ICP备19034618号-1

豫公网安备:41010502004830号

地址: 郑州市金水区晨旭路6号绿洲云顶二号楼1502室

电话: 0371—63902265 135-2302-3506  邮箱: zzsklmt@sina.com>

技术支持: 郑州知网